Snímek obrazovky (screenshot) je velmi užitečný zejména při hlášení chyb. Různí uživatelé používají různou terminologii, něktěří si dokonce vytváří vlastní. Proto je pro zrychlení komunikace lepší k popisu chybu nebo problému přiložit screenshot.
Až nezvykle často se setkáváme s tím, že snímek obrazovky dělají uživatelé focením monitoru fotoaparátem. Screenshot lze přitom udělat velmi jednoduše pomocí klávesy PrintScreen. Tato klávesa se na standardní klávesnici vyskytuje vpravo nahoře vedle klávesy F12 a bývá označena PrtScr. Po stisku této klávesy se do schránky Windows (clipboard) uloží snímek celé obrazovky respektive aktivního okna, pokud stisknete Alt+PrtScr. Poté stačí snímek ze schránky vložit do grafického programu (Microsoft Word NENÍ grafický program) a uložit na disk. Ideální pro screenshoty dialogových oken je beztrátový formát PNG, pro snímky celé obrazovky formát JPEG kvůli velikosti ukládaného souboru.
Na závěr dodám jedno ponaučení z praxe: Jeden screenshot je mnohdy lepší než tisíce slov